Código de ética
Ámbito de aplicación y alcance
Marco legal y cumplimiento normativo.
En el ordenamiento jurídico vigente en Chile, ni las empresas ni los individuos están por encima de la ley y, por lo tanto, el respeto al principio de la legalidad es obligatorio. Por ello la Administración de REYTS SpA es responsable de conocer, difundir, cumplir y revisar periódicamente la legislación vigente. En sus actuaciones, los colaboradores, deberán cumplir cabalmente con todas las
disposiciones legales y reglamentarias aplicables, en relación con las funciones o actividades que cada uno desarrolla en REYTS SpA.
2.1 Ley de Lobby y Gestiones que Representan Intereses Particulares. Como una forma de transparentar el trabajo REYTS SpA, difundirá periódicamente qué es el Lobby y las gestiones que representen intereses particulares ante las autoridades y funcionarios públicos, cuándo se debe informar y cuándo no amerita registrar algún encuentro con autoridades de diversos ámbitos.
Es deber de los colaboradores, cumplir las obligaciones y deberes que establece la ley de Lobby y Gestiones que Representan Intereses Particulares, su Reglamento y la normativa relacionada.
2.2 Ley 20.393 de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas.
REYTS SpA establece que sus colaboradores deben cumplir a cabalidad lo establecido y dispuesto en la Ley 20.393.
COMPROMISOS
3.1 Compromisos de REYTS SpA con los funcionarios y las funcionarias
3.1.1 Relaciones de respeto entre funcionarios y funcionarias y/o con jefaturas
Los/as funcionarios/as de REYTS SpA nos tratamos con dignidad y respeto en nuestra organización. Trabajamos en equipo de forma armónica, en mutua colaboración, potenciando nuestras capacidades individuales a fin de alcanzar conjuntamente los objetivos institucionales.
Ejemplos:
- En las relaciones con las personas, sean pares, jefaturas o subalternos, usamos un trato adecuado, sin levantar la voz, sin usar palabras y expresiones vulgares y sin denostar o herir a nadie.
- Cuando existe un conflicto y sentimos que el trato que se nos da es inadecuado, se lo hacemos presente en forma inmediata a la persona con la cual tenemos el conflicto antes de ejercer otro tipo de acciones como elevar la queja a un superior o efectuar una denuncia.
- Apoyamos el trabajo de los demás desde nuestra experiencia y conocimiento, con amabilidad y buena voluntad, sin hacer sentir ignorantes a las personas. Aceptamos con humildad y agradecimiento la ayuda que otros nos ofrecen.
- Cumplimos los horarios que comprometemos sin hacer esperar a las personas o sin hacerles perder su tiempo.
- Ponemos atención a lo que se nos solicita, o nos excusamos oportunamente.
3.1.2 Rechazo a la discriminación
Valoramos la diversidad existente entre los/as funcionarios/as de REYTS SpA, reconociendo el aporte que cada uno hace basado en sus habilidades y experiencias, sin hacer diferencias en cuanto a raza o etnia, situación socioeconómica, idioma, ideología u opinión política, discapacidad, religión o creencia, sindicación o participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, edad, filiación, apariencia personal o enfermedad, o de cualquier otro ámbito. Los/as funcionarios/as de REYTS SpA no estamos de acuerdo con ningún trato preferencial o discriminatorio.
Ejemplos:
- No hacemos chistes ni comentarios que puedan ser ofensivos o puedan incomodar, basados en alguna característica de los/as compañeros/as de trabajo.
- En las entrevistas de los procesos de selección no hacemos preguntas tales como si un/a postulante planea ser padre o madre, sobre si tiene o no pareja o cualquier otro tipo de preguntas que no tengan que ver con sus capacidades profesionales y el puesto en que busca desempeñarse.
3.1.3 Rechazo al acoso sexual
Rechazamos todo tipo de conducta de acoso sexual realizado por un hombre o mujer que comprometa o ponga en riesgo la situación laboral del/a funcionario/a afectado/a. Para evitar estas situaciones, REYTS SpA tendrá la obligación de capacitar y difundir sobre los procedimientos aplicables al caso a todos quienes trabajamos en la Empresa.
Ejemplos:
- Evitamos y no aceptamos contactos físicos, chistes obscenos o envío de imágenes de contenido sexual o de doble sentido que no hemos solicitado y que nos incomodan.
- Hacemos presente nuestra incomodidad y solicitamos a quien nos molesta que ponga término a sus acciones.
- Solicitamos apoyo cuando tenemos dudas sobre si una situación es acoso o no, o cuando no sabemos qué hacer.
- Denunciamos formalmente las situaciones de acoso sexual que vivimos o que observamos y que afectan a terceros.
Además, en este ámbito, referirse a documento PROTOCOLO DE PREVENCIÓN DEL ACOSO SEXUAL, LABORAL Y VIOLENCIA EN EL TRABAJO de REYTS SpA.
3.1.4 Rechazo al acoso laboral
Rechazamos todo tipo de conducta de acoso laboral, puesto que sabemos que estas generan un ambiente de trabajo intimidatorio, hostil u ofensivo. En el caso de que se produzcan este tipo de conductas aplicamos los procedimientos que existan para tratarlos de acuerdo con
la normativa vigente, para esto, REYTS SpA tendrá la obligación de capacitar y difundir sobre los procedimientos aplicables al caso a todos quienes trabajamos en REYTS SpA.
Ejemplos:
- No exigimos el cumplimiento de plazos que sabemos son imposibles de cumplir, ni ponemos a nuestros compañeros y compañeras en situaciones que no puedan cumplir.
- Entregamos oportunamente todos los insumos y la información para que los demás puedan cumplir su trabajo.
- No llamamos la atención en público a un/a colega o un/a subalterno/a y no utilizamos a nadie en específico como ejemplo de trabajos mal hechos, evitando su estigmatización.
- No desacreditamos ni hacemos mofa de nuestra/os colegas ni de las jefaturas cuando cometen errores.
- Incorporamos y aceptamos dentro de nuestros equipos de trabajo a personas nuevas, les ayudamos en su adaptación, no los prejuzgamos ni hablamos de ellos a sus espaldas.
- Evitamos toda forma de abuso de poder, en particular el maltrato.
- Solicitamos ayuda cuando no sabemos qué hacer y nos encontramos en una situación problemática, en particular aquellas que nos desmotivan y nos hacen pensar en buscar otro trabajo.
- Denunciamos formalmente las situaciones de acoso laboral que nos afectan o que afectan a terceros.
Además, en este ámbito, referirse a documento PROTOCOLO DE PREVENCIÓN DEL ACOSO SEXUAL, LABORAL Y VIOLENCIA EN EL TRABAJO de REYTS SpA.
3.1.5 Preocupación por las condiciones laborales de los funcionarios y funcionarias
Resguardamos que, en todos los ámbitos, nuestros funcionarios y funcionarias desarrollen sus funciones tanto en condiciones seguras (OBRAS/ADMINISTRATIVOS), como en un marco de respeto mutuo y trato cordial, generando un ambiente laboral armónico.
Ejemplos:
- Además de cumplir con los procedimientos para cuidar la integridad de nuestros funcionarios/as
- Cuando observamos una situación riesgosa, lo informamos oportunamente.
- Cuidamos nuestros espacios de trabajos y se respeta el uso de Elementos de Protección Personal que establezca REYTS SpA.
3.1.6 Trato igualitario
Tratamos a todos los funcionarios y funcionarias por igual, con equivalentes exigencias, deberes y derechos desde el momento que son seleccionados/as hasta su retiro de REYTS SpA. Los funcionarios y funcionarias de REYTS SpA rechazamos el que se generen situaciones de trato preferencial en razón de simpatías o amistades.
Ejemplos:
- Entendemos y aceptamos la existencia de relaciones de amistad al interior de REYTS SpA siempre que ellas no se traduzcan en diferencias en la carga laboral, plazos, horarios laborales preferenciales, diferencia de remuneraciones, entre otros. Estamos en contra de estas situaciones y esperamos un trato igualitario, para todos/as los/as colegas.
- Solo consideramos criterios objetivos para efectuar diferenciaciones, tales como el nivel de exigencia o responsabilidad de un cargo, o la preparación, conocimiento y experiencia de las personas.
3.1.7 Trabajo colaborativo y en equipo
Trabajamos cooperativamente, compartiendo nuestro conocimiento y experiencia, dialogando, resguardando un ambiente laboral grato, generando confianza y esforzándonos en conjunto para cumplir los objetivos de REYTS SpA.
Entregamos oportunamente nuestra parte del trabajo y somos conscientes de la carga de trabajo de los demás y de lo valioso de su tiempo.
Ejemplos:
- Cuando solicitan nuestra ayuda, la entregamos gratuitamente, sin esperar nada a cambio.
- Si no sabemos o no tenemos tiempo, informamos amablemente dicha imposibilidad o dificultad e indicamos dónde y cómo se puede acceder a una información que se requiere o quién puede colaborar.
- Cuando ofrecemos nuestra ayuda, colaboramos con responsabilidad, sin abandonar a nadie a medio camino y poniendo todo el esfuerzo que se requiera, preocupándonos de los detalles y efectuando una revisión acuciosa de nuestros trabajos.
- Cuando en el equipo alguien no puede responder, lo informa oportunamente, y cualquiera sea el motivo, asumimos su parte. Solo una vez terminado el trabajo o tarea analizamos las explicaciones y manifestamos fundadamente nuestras quejas, si las hubiera.
- Informamos oportunamente los cambios que efectuamos a los documentos entregados a nuestra revisión y damos tiempo suficiente para que nuestros interlocutores conozcan los documentos y propuestas que entregamos a su revisión.
- Asistimos a las reuniones a la hora prefijada, tratamos los temas previamente agendados y las terminamos en el horario establecido.
3.1.8 Rechazo a la difusión de rumores
Evitamos difundir rumores de cualquier clase o dar lugar a que estos se difundan, sea que se refieran al desempeño de la función (decisiones internas, trámites, fundamentos de actos administrativos, contrataciones, etc.) o de la vida privada de las personas (sus relaciones personales o de trabajo, conflictos de intereses que la puedan afectar, estados de
salud, preferencias sexuales, etc.), sean verdaderos o falsos. Los rumores dañan a REYTS SpA, dañan las relaciones laborales, destruyen confianzas y dañan a las personas, tanto a quien es objeto de un rumor como a quien lo difunde, pudiendo incluso constituirse en atentados a la dignidad de las personas. En caso de que por cualquier causa tengamos noticia de un hecho que afecte a un funcionario o funcionaria y que sea contrario a la ética o a la probidad, efectuaremos la denuncia respectiva,
a fin de que el hecho se investigue formalmente, sea sancionado si corresponde y se le dé la oportunidad de la debida defensa al/la afectado/a.
Ejemplos:
- No sacamos conclusiones a partir de informaciones parciales, actitudes o hechos aislados. Esperamos la información oficial antes de emitir comentarios o cuestionamientos.
- No prejuzgamos a las personas ni establecemos relaciones sin contar con la información. En caso de que una situación pueda afectarnos, preguntamos al responsable.
- No hacemos comentarios sobre la vida privada de las personas.
- Cuando escuchamos rumores no los difundimos y mucho menos agregamos conclusiones o suposiciones. Solo nos referimos a los hechos que nos constan, y los apreciamos objetivamente.
3.1.9 Uso debido de las redes sociales
Reconocemos que todos/as los/las funcionarios/as tenemos derecho a utilizar las redes sociales en nuestro tiempo personal. Sin embargo, tenemos que actuar de acuerdo al interés general, por lo que los comentarios personales no deben comprometer ni entorpecer nuestra capacidad para la entrega de OBRAS y trabajos relacionados a REYTS SpA.
Ejemplos:
- No compartimos las problemáticas internas de REYTS SpA con personas ajenas a éste.
- No exponemos nuestro rol como REYTS SpA al exterior de la empresa. Las diferencias de criterios técnicos o de otro tipo las tratamos internamente o con las autoridades competentes.
3.2 OBLIGACIONES DE LOS FUNCIONARIOS CON LA EMPRESA REYTS SPA 3.2.1 No usar bienes de REYTS SpA para fines ajenos a los de la Empresa
Utilizamos de manera eficiente los recursos de REYTS SpA siempre pensando en el interés general. No ocupamos los bienes institucionales (tales como el mobiliario, insumos, software, propiedad intelectual, teléfonos, entre otros) para usos que no corresponden a tareas propias de REYTS SpA y del cargo que servimos. Mantenemos el orden y la limpieza del mobiliario e instalaciones que se desarrollan trabajos en mención de REYTS SpA, y cuidamos su uso evitando su deterioro o destrucción, favoreciendo un ambiente laboral digno.
Ejemplos:
- No instalamos juegos ni aplicaciones que no se relacionan a nuestras funciones en el teléfono móvil que nos entrega REYTS SpA.
- No utilizamos las herramientas tecnológicas que nos provee REYTS SpA. para el desarrollo de tareas y trabajos particulares.
- No usamos los equipos y redes informáticas para acceder a contenidos multimedia que no se relacionan con nuestro trabajo, tales como películas, series, telenovelas, entre otros.
- No usamos el vehículo institucional para atender asuntos ajenos a las tareas relacionados a las labores de REYTS SpA, aun cuando ello no implique cambio de recorrido.
- No enviamos cartas, correspondencia o encomiendas particulares utilizando los convenios institucionales con las empresas de correos.
3.2.2 No ocupar tiempo de la jornada o utilizar al personal en beneficio propio o para fines ajenos a los institucionales
Dedicamos nuestra jornada laboral al cumplimiento de las tareas encomendadas, evitando utilizar horario de trabajo para realizar actividades personales como estudios particulares, comercialización de productos, trámites varios, entre otros. Respecto del uso de internet de REYTS SpA o de los lugares en OBRA, utilizamos el sentido común para que no interfiera con nuestras responsabilidades laborales y evitamos el uso para actividades no institucionales, así como para distribución de material ofensivo o ilícito
Los funcionarios y funcionarias de REYTS SpA rechazamos la práctica de utilizar al personal en beneficio propio o para fines ajenos a los de REYTS SpA.
Ejemplos:
- Cuando necesitamos atender asuntos particulares utilizamos los permisos que concede la ley.
- Durante la jornada laboral, no atendemos a vendedores o ejecutivos de cuentas. Cuando son asuntos impostergables, solicitamos que las visitas se realicen en horario de colación o después de la jornada.
- Durante el horario de trabajo no accedemos a contenidos multimedia que no se relacionan con nuestro trabajo, tales como películas, series, telenovelas, entre otros.
3.2.3 Conflictos de intereses
Nos aseguramos que nuestros intereses financieros o personales no influyan en nuestra función, por lo que no intervenimos en asuntos en los que tengamos un interés personal real o aparente, por ejemplo, la contratación de algún amigo; ser parte de la comisión de una licitación en la que un familiar participa; o ser evaluador/a de un proyecto en el que participe algún familiar o de un proyecto en el cual hayamos participado recientemente como consultor previo al ingreso a REYTS SpA; prestar asesorías; y en general, evitamos cualquier situación que haga presumir falta de independencia o imparcialidad, mirado desde la perspectiva de un tercero ajeno.
Es por ello, que para salvaguardar de REYTS SpA, a nuestros compañeros y compañeras de trabajo, e incluso a los terceros que se relacionan con REYTS SpA, transparentamos los eventuales conflictos de interés, incluso potenciales, que puedan afectarnos, absteniéndonos de intervenir o dejando al criterio de nuestras jefaturas la determinación de la concurrencia de una causal de abstención, según la legislación vigente.
Asimismo, aun cuando no intervengamos en un asunto, somos cuidadosos en la demostración de afectos con titulares y consultores, comunicando a nuestros colegas y jefaturas la naturaleza de la relación, a fin de evitar rumores, y en general cualquier daño a las relaciones laborales, a las confianzas interpersonales y en especial a la imagen de REYTS SpA.
Evitamos las reuniones informales de trabajo con titulares, consultores y proveedores, transparentando nuestras agendas, así como no entregamos información por canales distintos a los establecidos por REYTS SpA.
Al encontrarnos en un posible conflicto de interés, cumplimos con informarlo a nuestra jefatura directa, conforme a lo establecido en la legislación vigente.
Ejemplos:
- Las personas que se incorporan a REYTS SpA o que cambian de función comunican a su jefatura las labores que desempeñaban con anterioridad.
- Cuando tenemos interés en desarrollar labores particulares fuera de la jornada de trabajo, que se puedan ver relacionadas con las funciones de REYTS SpA lo informamos a la jefatura.
- Cuando debemos integrar una comisión de evaluación de alguna licitación, o cuando debemos generar un requerimiento o término de referencia para adquirir un bien o servicio, hacemos presentes las relaciones de parentesco o amistad que nos ligan con los proveedores o sus trabajadores.
- No solicitamos asesorías externas para la preparación de términos de referencia, requerimientos, instructivos, a personas que puedan tener interés en aquellos. Cuando es indispensable contar con esas asesorías, recurrimos a los procedimientos que establece la ley, a fin de asegurar la imparcialidad y la abstención posterior de dichos terceros.
- No elaboramos bases ni intervenimos en ninguna forma en la preparación y evaluación de concursos internos o externos en donde tengamos interés en postular.
- No saludamos efusivamente en público a excompañeros/as de trabajo cuando asisten a reuniones acompañando a titulares o interesados en algún procedimiento.
- Siempre que tenemos dudas sobre un eventual conflicto de interés, efectuamos las consultas pertinentes a la jefatura.
3.2.4 Rechazo al tráfico de influencias
Rechazamos que se utilice el poder público de un/a funcionario o funcionaria o de una jefatura para obtener un beneficio personal o a terceros.
Respetamos la imparcialidad de nuestra función, y su esencial carácter técnico, evitando que se ponga el interés individual por sobre el público.
Ejemplos:
- No solicitamos, recomendamos ni insinuamos a los Titulares ni a las personas que se relacionan con REYTS SpA, la contratación de terceros ni de nosotros mismos.
- No efectuamos requerimientos de ningún tipo que no sea lo propio de un procedimiento, a nuestros usuarios o a otras empresas, tales como solicitar ayudas económicas, médicas, sociales, etc. Haciendo presente o utilizando nuestra posición.
3.2.5 Dar un correcto uso a la información reservada de REYTS Spa ó de las Instituciones que REYTS SpA presta servicios.
Resguardamos la información confidencial que conocemos en el desarrollo de nuestro trabajo y no la divulgamos ni utilizamos para favorecer a terceros o a nosotros mismos. En ningún caso adelantamos a ninguna persona ajena a REYTS SpA, el resultado o el probable resultado de un trámite pendiente.
Ejemplos:
- Cuando un tercero que no tiene interés en un asunto nos consulta por el estado de una resolución en trámite, no adelantamos el pronunciamiento contenido en la propuesta o borrador.
- No hacemos uso de la información confidencial a que tenemos acceso, y nunca la ponemos a disposición de terceros.
- Procuramos resguardar especialmente la información sensible de las personas, tales como alguna condición médica de un/a funcionario/a de quien tengamos conocimiento.
- Mantenemos en reserva las bases de licitaciones y concursos hasta su publicación.
- No filtramos las pruebas de los procesos de selección y elaboramos nuevas para cada proceso.
3.3 COMPROMISO CON AQUELLOS QUE SE RELACIONAN CON REYTS SpA.
3.3.1 No recibir ni ofrecer favores, regalos, ni pagos indebidos de proveedores o titulares de proyectos
Los funcionarios y funcionarias de REYTS SpA no solicitamos o aceptamos regalos, invitaciones, favores o beneficios de cualquier tipo en el desarrollo de nuestras funciones. No recibiremos ningún tipo de regalo de nuestros proveedores y usuarios, aunque su valor sea de carácter simbólico, o no constituya un lujo. Frente a una situación de esa naturaleza, se debe informar oportunamente a las jefaturas correspondientes.
En los casos que la Ley autoriza la aceptación de donativos oficiales y protocolares y aquellos que autoriza la costumbre como manifestaciones de cortesía y buena educación, verificamos que estos no sean de elevado valor ni sean de estricto uso personal. En tales casos, su aceptación no deberá implicar en ningún caso y bajo ninguna circunstancia un trato preferencial a proveedores, usuarios y/o grupos de interés, así como tampoco puede determinar en forma alguna las actuaciones y decisiones que debemos tomar en el ejercicio de nuestro cargo, tratándose de la decisión final o de actuaciones trámites.
Ejemplos:
- Devolvemos los regalos que nos envían los Titulares, agradeciendo la cortesía, pero informando que nos encontramos impedidos de aceptar.
- Los donativos oficiales o protocolares los recibimos a nombre de REYTS SpA y los registramos en las plataformas dispuestas para ello.
3.3.2 Rechazo al soborno/cohecho
Sabemos que el poder público que se nos encomienda no debe usarse para obtener beneficios privados, por lo que nunca solicitaremos y siempre rechazaremos cualquier ofrecimiento de ventajas en beneficio nuestro o de terceros que buscan que actuemos de una determinada forma en nuestra función pública.
No dudaremos en denunciar a la justicia a quienes pretendan sobornarnos o cohecharnos. Sabemos que estas ventajas pueden consistir en regalos, ofrecimiento de un trabajo, favores de cualquier tipo, viajes a congresos, pagos en efectivo, donaciones, servicios, etc. Estas
acciones son ilegales y constituyen delitos funcionarios.
Ejemplos:
- No privilegiamos determinados trámites y procedimientos a cambio de promesas de trabajo, viajes, cursos, regalos o favores de ningún tipo, sin importar de quien provengan.
- No solicitamos ni aceptamos ofrecimientos de ningún tipo destinado a omitir información, o no efectuar nuestras tareas con celo y dedicación con el fin de aprobar un proyecto, o a incluir aspectos no exigidos por la normativa, con el fin de entorpecer su tramitación.
- No solicitamos beneficios a cambio de favorecer a un proveedor, cualquiera sea la forma de contratación que utilicemos o la etapa del proceso en que nos encontremos
3.3.3 Transparencia en la entrega de información a nuestros usuarios
Toda la información de nuestros procesos es pública, tanto los procesos de evaluación ambiental, como los procesos de compras y otros, a excepción de aquella que por ley es reservado/a. Por lo tanto, siempre entregaremos información completa y oportuna, y facilitaremos el acceso
a ésta por parte de cualquier ciudadano/a que pueda requerirla, manteniendo actualizado nuestro sitio web y habilitados los canales de consulta, sin cuestionar las razones u objetivos de su solicitud y cumpliendo siempre los plazos legales para darle respuesta. Fundaremos adecuadamente nuestros actos administrativos, a fin de que las razones de nuestras decisiones
sean conocidas.
Ejemplos:
- Informamos oportunamente el estado en que se encuentran nuestros procesos de selección, y entregamos la corrección de su prueba a quien la solicite.
- Facilitamos la entrega de información pública, procurando que en la medida de lo posible esta se encuentre disponible y actualizada en nuestro sitio Web, y ordenada y catalogada en nuestros archivos de empresa.
3.3.4 Relaciones transparentes e igualitarias con proveedores
Nos sujetamos estrictamente a las leyes y reglamentos sobre compras públicas. Procuramos, siempre que sea posible, utilizar el sistema de información aun en los casos que no sea obligatorio. Seguimos las recomendaciones y directrices de la Dirección de Compras Públicas.
Nuestras licitaciones son convocadas a través de Mercado Público, y nos comprometemos a publicar oportunamente las bases de licitación, con un lenguaje claro y preciso que señale los requisitos, condiciones y especificaciones de los servicios y bienes que requerimos y sin
discriminación arbitraria. Con el fin de que la licitación sea transparente e igualitaria, los funcionarios no se reunirán con los proveedores durante el proceso de licitación, y los miembros de las comisiones de evaluación se sujetarán a la Ley del Lobby, transparentando sus agendas. Las comisiones de evaluación de los procesos de licitación, entregarán sus declaraciones juradas en las que expresen no tener conflictos de interés
en relación con actuales o potenciales oferentes.
En el caso de que haya conflictos de intereses en la apertura de las ofertas, el o la integrante deberá de abstenerse de participar.
Ejemplos:
- No solicitamos asesorías a nuestros proveedores para la preparación de bases de licitación o términos de referencia en la que ellos mismos puedan participar.
- No mantenemos relaciones o contactos con los proveedores fuera de los casos y en la forma y circunstancias previstos en la ley
3.3.5 Confidencialidad y privacidad respecto de la información reservada
Cuidamos la información reservada que manejamos, resguardando estrictamente los datos personales de ciudadanos, empresas e instituciones que se relacionan con nosotros, siguiendo estrictamente nuestras Políticas internas.
Ejemplos.
- Antes de acceder a solicitudes de Acceso a la Información o Transparencia, verificamos la existencia de información personal oportunamente, a fin de conceder el derecho de oposición.
- No hacemos comentarios de ningún tipo fuera del ámbito laboral, acerca de los antecedentes técnicos o económicos respecto de los cuales se ha pedido reserva.
3.4 Mecanismos de consultas y denuncias.
3.4.1 Comité de Ética
La Empresa REYTS SpA, mantendrá un Comité de Ética, conformado por un representante de la Gerencia de REYTS SpA, siendo el ENCARGADO DE ÉTICA DE LA EMPRESA LA SRA. SILVIA YÁÑEZ TAPIA, CUYO CONTACTO ES silvia.yanez@reyts.cl.
El Comité, tendrá por función aclarar las dudas y dilemas éticos, ilustrar respecto de los alcances del contenido del presente Código, explicar sus conceptos, ejemplificar mediante casos y situaciones.
3.4.2 Denuncias
En caso de que cualquier persona, pertenezca o no a REYTS SpA, que tome conocimiento de acciones u omisiones de los funcionarios y funcionarias y que representen un conflicto con los valores y compromisos consignados en este Código, lo deberá informar a la jefatura directa. Si por alguna razón, el/la funcionario/a considera que
requiere mayor confidencialidad o protección en caso de denuncia, se sugiere acudir al Encargado de Ética para obtener orientación.
Las denuncias deben formularse en términos precisos, entregando información concreta de uno o más hechos puntuales, relacionados con una eventual situación irregular, cometida por un funcionario o funcionaria de REYTS SpA, con el objetivo de que se investigue y determine la veracidad de lo expuesto y las responsabilidades que de ello puedan derivarse, o que se determine si tal hecho o conducto se ajusta a la ética de REYTS SpA. Toda denuncia debe realizarse con el ENCARGADO DE ÉTICA, individualizado en el punto anterior.
En caso de que los hechos constituyan o puedan constituir una falta al principio de probidad administrativa, el canal interno será denunciarlos ante la propia jefatura o al Encargado de Ética, quién deberá consultar con la Gerencia de REYTS SpA, la instrucción de una investigación sumaria, o un sumario administrativo cuando proceda. El Estatuto Administrativo establece medidas de protección para los funcionarios y funcionarias que realicen estas denuncias.
En caso de que los hechos investigados pudieran constituir delitos, los antecedentes deberán ser remitidos a los organismos competentes de acuerdo a lo dispuesto en el Estatuto Administrativo.
Finalmente, en caso de agotarse las vías internas, o estimar que no están dadas las condiciones o las garantías necesarias para denunciar o buscar soluciones a acciones u omisiones que contravengan efectivamente el principio de probidad administrativa, las personas tienen el derecho y el deber de recurrir a la Contraloría General de la República, en cuyo caso la denuncia podrá tener carácter de reservada (efectuarse con reserva de identidad) y se puede realizar en el Portal Contraloría y Ciudadano
Sanciones: responsabilidad administrativa, civil y penal
Los incumplimientos a los estándares de conducta establecidos en este Código serán puestos en conocimiento de la jefatura directa, según corresponda, la que deberá evaluar, según su gravedad, si corresponden a infracciones de menor entidad, en cuyo caso se podrá imponer la anotación de demérito y las medidas correctivas que se estimen pertinentes; o si de conformidad a la ley son de tal magnitud que ameriten una sanción disciplinaria. En este último caso, se debe aplicar el régimen disciplinario establecido en el Estatuto Administrativo, a fin de determinar la responsabilidad que pudiere caber, mediante la correspondiente investigación sumaria o sumario administrativo.
Una vez comprobada la responsabilidad administrativa de un funcionario, las medidas disciplinarias que proceden son censura, multa, suspensión temporal del empleo de treinta días a tres meses y destitución, según sea la gravedad del hecho. Todo debe quedar consignado en la hoja de vida funcionaria. Sin perjuicio de ello, si los hechos o conductas revistieren carácter de delitos, cualquier funcionario que tome conocimiento del hecho deberá efectuar la denuncia a las entidades
competentes.
Se debe tener presente que la responsabilidad administrativa es independiente de la responsabilidad civil (obligación de indemnizar los daños y perjuicios causados) y penal que pueda tener el funcionario. Tratándose de personas que no se encuentren sujetos a responsabilidad administrativa, se procederá según lo establecido en sus contratos, y en caso de faltas que puedan significar una causal de término anticipado del contrato, se instruirá un procedimiento que respete los
principios de los procedimientos sancionatorios, en particular la bilateralidad, el derecho a defensa, la imparcialidad, la objetividad y la proporcionalidad.
REVISIÓN DEL CÓDIGO
El presente Código será revisado, y actualizado según corresponda, con una frecuencia no superior a 2 años. Será responsabilidad del Comité disponer los procedimientos participativos de evaluación del Código, e integrar la experiencia adquirida en su aplicación.
ANEXO 1: PACTO DE INTEGRIDAD, PRACTICAS REÑIDAS CON LA PROBIDAD Y CONDUCTAS DE LAVADO Y BLANQUEO DE ACTIVOS.
El oferente REYTS SpA y sus colaboradores declaran que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, aceptan expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que están contenidas en el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las Bases de Licitación y demás documentos integrantes.
Especialmente, el oferente REYTS SpA y sus colaboradores aceptan el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
El oferente REYTS SpA se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del Código del Trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, bienes o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo con los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
El oferente REYTS SpA se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
El oferente REYTS SpA se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquiera de sus tipos o formas.
El oferente REYTS SpA se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.
El oferente REYTS SpA se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres probidad y transparencia en el proceso licitatorio.
El oferente REYTS SpA manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivasen.
El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en el pliego de condiciones, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna, en términos técnicos y económicos ajustados al mercado, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones ofertadas.
El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
El oferente no podrá comunicarse con el funcionario responsable o cualquier funcionario que tenga información respecto de la licitación, si no es a través de lo establecido en el Sistema de Información.
Si algún proponente presenta información falsa, y se demuestra fehacientemente que así es, se entiende que incumple con el pacto de integridad, y, en consecuencia, no cumple con las bases de licitación, lo que consecuencialmente traerá consigo el efecto de que la oferta sea declarada inadmisible. De la determinación de ello dará fe el acta de evaluación respectiva, otorgando prueba de los dichos de la comisión evaluadora, siendo, además, de existir, cobrada la garantía de seriedad de la oferta al proveedor que haya incurrido en dicha falta.
Asimismo, REYTS SpA reconoce que en el evento que se comprobare que el adjudicatario o diversos oferentes han incurrido en “prácticas corruptas”, “prácticas fraudulentas” o “prácticas colusorias” sea con respecto al proceso de selección o con respecto a la adjudicación, el mandante rechazará de plano la propuesta o la adjudicación o pondrá término al contrato anticipadamente, haciendo efectiva la garantía de fiel cumplimiento en forma administrativa, sin necesidad de resolución judicial previa. Para estos efectos, se entenderá por “práctica corrupta” todo ofrecimiento, suministro o aceptación o solicitud de cualquier cosa de valor con el fin de influir en la actuación de un funcionario en el proceso de selección o en la ejecución del contrato. Por “práctica fraudulenta” toda tergiversación con el fin de influir en la ejecución de un contrato en perjuicio del mandante, y por “práctica colusoria”; sea con anterioridad o con posterioridad a la presentación de las ofertas, los acuerdos entre proveedores con el propósito de establecer precios a niveles artificiales y no competitivos que priven al mandante de las ventajas de la competencia libre y abierta.
El Gobierno Regional Metropolitano de Santiago, en su calidad de Órgano de la Administración del Estado, y en virtud de dispuesto en la Ley N° 19.913 que “Crea la Unidad de Análisis Financiero (UAF) y modifica diversas disposiciones en materia de lavado y blanqueo de activos”, está obligado a informar sobre operaciones sospechosas, que puedan estar dentro de la conducta tipificada como “Lavado de Activos”, “Financiamiento al Terrorismo” y/o “Delitos Funcionarios” que advierta en el ejercicio de sus funciones. En consecuencia, los participantes de esta licitación deberán tener en cuenta que cualquier hecho que revista de características de conducta de “Lavado de Activos”, “Financiamiento al Terrorismo” y/o “Delitos Funcionarios”, en el tenor de lo dispuesto en la Ley N° 19.913, y de la forma en que lo determine la UAF, será informado de acuerdo a la norma a dicho Servicio Público.
Dado lo anterior, REYTS SpA prohíbe estrictamente a sus colaboradores ofrecer sobornos, conceder, intentar ofrecer o conceder sobornos, regalos, premios, dádivas, pago u otro tipo de conductas antiéticas, así como también los compromisos a los que se obliga en este acápite y acreditar la forma en cómo dicho instrumento ha sido informado, implementado y sociabilizado con sus trabajadores.
